מתנה באשראי מאפשרת לאורח לעבור מדף ההזמנה לדף תשלום מאובטח, לבחור סכום ולשלם בכרטיס. לאחר אישור העסקה, המערכת מקבלת עדכון מספק התשלום ומשייכת את סכום המתנה לאורח ולאירוע המתאימים.
למה להציע מתנות באשראי?
אורחים רבים מעדיפים היום לשלם בצורה דיגיטלית. מתנות באשראי לחתונה נותנות לאורח אפשרות נוחה לתת מתנה דרך דף ההזמנה, בלי לחפש מעטפה או להעביר כסף בדרכים לא מסודרות. עבור בעלי האירוע, היתרון הוא שהסכום נשמר במערכת וניתן לראות אותו לצד פרטי האורח.
איך זה מתחבר לאישור ההגעה?
כאשר האורח נכנס לקישור RSVP אישי, הוא יכול לאשר הגעה, לעדכן כמות מגיעים, לפתוח ניווט לאולם, ואם הלקוח בחר להפעיל זאת, לראות גם כפתור מתנות באשראי. כך הכל נמצא באותו מסע אורח: הזמנה, אישור, פרטי אירוע ומתנה. למידע על כל התהליך קראו את המדריך על אישורי הגעה לחתונות.
איך התהליך עובד?
| שלב | פעולת האורח | מה נשמר במערכת |
|---|---|---|
| פתיחת ההזמנה | האורח נכנס לקישור האישי שלו | זיהוי האירוע והמוזמן לפי הטוקן האישי |
| בחירת מתנה | האורח בוחר סכום או מזין סכום מתאים | נשמרת בקשת תשלום שממתינה לתוצאת הספק |
| תשלום מאובטח | פרטי הכרטיס מוזנים בדף של ספק הסליקה | פרטי הכרטיס אינם אמורים להישמר במערכת האירוע |
| עדכון עסקה | ספק התשלום מאשר או מסרב לעסקה | אסמכתא, סטטוס וסכום המתנה שהתקבל בפועל |
| הצגה ללקוח | אין פעולה נוספת מצד האורח | המתנה משויכת לאורח ומופיעה בדוחות ובסיכום האירוע |
ניהול סכומי מתנות
בדף הלקוח אפשר לנהל אזור אורחים שהגיעו ומתנות. שם ניתן לראות מי הגיע, כמה הגיעו בפועל ומה סכום המתנה שנרשם. אם מתקבלת מתנה מדף התשלום, המערכת יכולה למלא את הסכום אוטומטית עבור אותו אורח. בנוסף, ניתן להוסיף איש קשר מהמוזמנים ולהזין מתנה ידנית.
סכום מתנה לעומת סכום כולל
בדוחות לבעלי האירוע חשוב להציג את סכום המתנה עצמו, ללא עמלת השירות ששולמה בנפרד. אם אותו אורח ביצע כמה עסקאות מאושרות, סך המתנות שלו צריך להיות סכום כל העסקאות המאושרות ולא רק העסקה האחרונה. המקור הקובע הוא הנתון הסופי שמוחזר מספק התשלום, משום שהסכום שאושר בפועל עשוי להיות שונה מהסכום שנבחר לפני המעבר לתשלום.
עסקה שסורבה או נכשלה צריכה להישמר לצורך מעקב, אך אינה נכללת בסך המתנות שהתקבלו. כך אפשר להבדיל בין ניסיון תשלום לבין מתנה שאושרה ונקלטה.
איזה פרטים נדרשים?
כדי להפעיל מתנות באשראי בצורה מסודרת, הלקוח עשוי להידרש להזין פרטים כמו שם מלא, תעודת זהות, כתובת מגורים, אישור ניהול חשבון וצילום תעודת זהות. המסמכים נשמרים דרך השרת ומופיעים לאדמין באזור מסמכי לקוח.
אבטחה ומעקב
- פרטי כרטיס האשראי מוזנים בדף המאובטח של ספק התשלום ולא באזור ניהול האירוע.
- כל עסקה מקבלת מזהה או אסמכתא שמאפשרים למנוע קליטה כפולה.
- עדכון העסקה נבדק מול האירוע והלקוח לפני שיוך המתנה.
- סכומים בדוחות מתעדכנים לפי עסקאות מאושרות בלבד.
- מסמכי בעל האירוע נשלחים דרך השרת ואינם נחשפים בעמוד ציבורי.
שילוב עם סידורי הושבה ודיילים
מתנות באשראי לא עומדות לבד. כאשר הן מחוברות לסידורי הושבה לחתונה ולסימון הגעה בפועל, בעלי האירוע מקבלים תמונה מלאה יותר: מי הגיע, כמה הגיעו, איפה ישבו ומה נרשם מבחינת מתנה. זה חוסך עבודה ידנית ומקטין טעויות.
החיבור הנכון בין ההזמנה, ספק התשלום ורשומת האורח מאפשר לבעלי האירוע לראות מתנות מאושרות במקום אחד, בלי לנהל התאמות ידניות בין רשימות ועסקאות.